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特定商取引法に基づく表記

販売業者
株式会社SOOTANG HOBBY

屋号
SOOTANG HOBBY

代表者名
邢 一

販売責任者名
鄔 昂

所在地
【事業所】〒103-0013 東京都中央区日本橋人形町3丁目11番10号 ホッコク人形町ビル5F

古物商許可証番号
301041605980

連絡先
電話番号…03-6661-7416
FAX番号…03-6661-7418
メールアドレス…service@sootang.jp
(定休日にメールでお問い合わせをされた場合、翌営業日以降の返答となります。)
受付時間…平日10:00~17:00

販売価格
各商品ごとに表示しております。詳細については商品一覧ページをご覧ください。
当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。

商品引渡時期
在庫商品の場合、土日祝及びカレンダー記載の指定休業日を除く、入金確認後の当日もしくは翌日に可能な限り迅速に発送させて頂きます。予約商品の場合は、商品の入荷当日又は翌日の発送となります。
(GW、お盆、お正月等の休業日後の商品発送は多少お時間を頂く場合もございます)
発送から通常1~3日でのお届けとなります。土日祝は発送をお休みさせて頂く都合上、翌営業日よりの発送となります。

商品代金以外の必要料金
・送料…北海道を含む、日本全国一律650円となります。(沖縄、離島を除く)
・印紙代…コンビニ決済・ペイジー決済選択時、一回の決済金額が50,000円以上の場合、印紙代(払込1件につき200円)が別途かかります。

お申込み有効期限
お申込み時に注文内容確認メールを送信致します。メールでのご案内から3日以内にご入金が確認出来なかった場合、ご注文をキャンセルさせて頂きます。
該当する商品が品切れの場合は弊社から電話又はメールにてご連絡、個別に対応致します。

お支払方法
・クレジットカード決済 ・コンビニ決済 ・キャリア決済 ・PayPal ・PayPay ・楽天ペイ ・Apple Pay ・Google Pay

お支払期限
・クレジットカード決済、キャリア決済、PayPal、PayPay、楽天ペイ、Apple Pay、Google Pay…即時決済
・コンビニ決済ご注文時から3日以内

不良品取り扱い
[通常製品]
弊社の取り扱うメーカー様製品は全て、メーカー様指定問屋もしくはメーカー様と直接お取引させて頂いております。大変お手数おかけ致しますが、製品外箱裏に記載されているメーカー様のサポート窓口までお問い合わせください。
[代理製品]
弊社が正規代理店として販売している商品に不良があった場合は、ご連絡頂ければ在庫がある場合に限り代替品を発送致します。 輸入又は生産の都合上在庫がない商品に関しましては、商品全額の返金にて対応させて頂きます。また、その際に不具合のあった商品をご返送して頂く場合がございますので、誠に申し訳ございませんが、何卒宜しくお願い致します。
可能な限り正確な情報を入力できるよう、メーカー様と連携して商品ページの作成にあたっておりますが、特に海外メーカー様の場合、商品画像と実際に届いた商品の仕様が一部違う等の不具合が発生する場合がございます。発生に際して、 上記のような対応をさせて頂きますので、ご理解の程宜しくお願い致します。

返品送料及び条件
弊社は原則として返品は承っておりません。商品の初期不良は一度メーカー様まで直接お問い合わせください。配達業者による商品破損に関しましては、必ず一度配送業者様までお問い合わせください。この場合、弊社よりお客様にご返金もしくは代替品の発送をさせて頂き、弊社が配送業者より返金を受ける形になります。その為、必ずご連絡の程宜しくお願い致します。

返品期限
注文と異なる商品のみ、未使用・未開封の状態に限り発送日より7日以内となります。返品申請の際は、お手数ですが商品の写真や、納品書等の商品に関する情報をメールで送ってください。確認ができ次第、良品との交換もしくは返金をさせて頂きます。

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